这说明您没有成功安装控件。请您暂时关闭拦截软件，使用系统管理员权限登录计算机，打开www.icbc.com.cn点击“个人网上银行登录”下方“网银助手”，下载安装网银助手，之后通过运行网银助手安装工商银行控件程序后再试。

　　注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。