通过付款业务-“网上汇款”-“批量支付”提交指令后，查询指令状态为：“检查通过”，但是点开批次号后发现所有收款方为工行个人账户的指令都是“处理失败”，失败描述为：“检查收款账号是否合法时出错”，请问是为什么？
（2010-07-18）

　　此问题是由于您在上传批量文件时没有勾选“向个人账户汇款”导致，请勾选后再次提交即可。