企业网银普及版登录后，报“32002 系统错误，请联系工行。”是怎么回事？
（2010-07-18）

　　问题原因：
　　①验证码输入错误；
　　②验证码超时；
　　③公网IP地址不固定。
　　解决办法：
　　①验证码输入区分大小写，出现英文时必须大写；
　　②页面打开后尽快输入验证码；
　　③联系网络管理员处理。