为进一步方便客户的日常生活，更好地提供电子银行服务，北京工行已于5月25日开通了北京地区自来水费网上银行及电话银行的代缴业务，成为第一家与自来水公司通过实时联网方式代收水费的商业银行。
一、业务操作向导
网上银行：查看流程
电话银行：查看流程
二、注意事项
1、网上银行、电话银行、存折客户（或非电话银行注册客户）均可通过电子渠道自助完成缴纳。
2、目前该业务仅在北京地区开通。
3、在缴费后，您可通过“查询缴费记录”功能查询历史明细。
4、缴费成功后，您可拨打自来水公司客服电话96116咨询领取发票的地点。
5、您还可通过网上银行的分行特色（北京地区）完成交通违法罚款、手机费、电话费、燃气费、卡电表、网络电表等公用事业的缴费。
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