如被我行自助机具吞卡，请您务必在吞卡后次日起30个自然日内，持本人有效身份证件到自助机具所属网点领卡。如被他行机具吞卡，请您尽快联系对方行取卡。并且为防范风险，请您及时办理挂失，如需查询自助机具所属网点信息，请您拨打95588转人工服务。
　　温馨提示：取卡时间超过30秒、自助机具线路故障、银行卡磁条问题（磁条被消磁，导致机具无法正常读卡）、没有按照自助机具屏幕提示操作等问题均可能导致吞卡。

　　注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。