什么是跨行通存通兑业务？如何办理此项业务？
（2010-07-18）

　　跨行通存通兑是指个人客户通过工行对客户指定的他行人民币个人存款账户实时办理资金转账、现金存取款和账户信息查询的业务。
　　办理跨行通存通兑业务，您需要事先亲自与开户行签订跨行通存通兑业务协议。在工行办理跨行资金转账、现金存取款时，可以由您本人办理，也可以委托他人办理。在办理账户信息查询时，仅限您本人办理。