一、业务简述
　　工银小微金融服务平台是为小微企业专属打造的综合金融服务平台，以便捷、开放、创新为原则，依托企业手机银行、个人手机银行和企业网银渠道，为小微企业提供标准化、一站式便捷金融服务。
　　平台功能包括便捷开户、账户服务、结算管理、小微e管、投资理财、网络融资、财务管理等，深度融合企业经营场景，提供线上线下一体化、对公个人一体化的综合金融服务。

　　二、适用对象
　　在工商银行开通手机银行的客户（包含企业客户和个人客户），下载企业手机银行或者融e行APP后，切换至“小微版”或进入“工银小微金融”专区即可。

　　三、平台功能
　　1. “便捷开户”连接全国工商数据库与银行系统，在线受理企业预约开户申请，具备四大特点：一是企业注册全程由银行专业人员代办，简化企业手续、注册更加便利；二是账户开立线上线下一体化办理，线上提交预约申请，自主选择心仪账号、基础产品和开户网点，线下面签、开户一站式处理；三是扫描企业执照二维码获取工商信息、视频录制确认开户意愿、人脸识别确认法人身份全部通过手机完成，既提升了客户体验，又强化了风险控制；四是柜面操作更加简便，客户来网点一次、30分钟内即可办理完成，更加便捷；五是提供“供应链1+1”开户服务，解决供应链融资场景中上下游企业的异地开户需求。
　　2. “账户服务”可提供账户管理、信息查询、可视化资产负债分析和经营分析等服务。一是契合小微企业经营特征及结算习惯，在经个人账户持有人授权确认后，可以将其用于企业经营的个人账户与企业账户一同管理，提供公私账户统一视图，信息更加直观、完整、准确；二是通过手机和自助机具，提供自助存取现和自助打印回单/对账单等服务，客户免于柜面排队等候，缩短业务办理时间。
　　3. “结算服务”可提供对外转账、汇款及小额移动支付等基础结算服务。一是优化支付结算流程，整合行内汇款与跨行汇款办理流程，简化客户在线操作；二是公私账户统一结算，在个人账户持有人授权确认后，能够将个人账户用于小微企业日常经营支付，由此能够获取到的小微企业支付结算信息更加完整，对客户的评价更加全面；三是提供“生物识别+密码”双重验证的免盾小额移动支付服务，简化企业财务的小额支付操作；四是新增企业结售汇服务，满足企业移动端办理国际业务的需求。
　　4. “财务管理”提供了面向小微企业的移动端代发工资服务、企业缴费、在线会计记账和电子发票服务。移动端代发工资操作更加便利、灵活，企业财务人员能随时随地编辑、发起代发工资。会计记账通过云服务方式，提供了完整的日记账、应收账款、费用管理、一键报税等会计记账服务，并可自动提取银行流水和查询电子回单。电子发票服务支持企业在线管理发票模板和开立电子发票。
　　5. “投资理财”提供了面向小微企业的专属理财服务。一是在平台提供了7×24小时实时购买、赎回的理财产品，协助企业更为灵活便捷的管理和配置资金。二是增强操作体验，能够灵活组合查询条件，定制筛选出符合自身需求的理财产品，便于小微企业结合自身需要购买产品。
　　6. “网络融资”支持经营快贷（信用贷款）、e抵快贷、网上票据池质押融资和网上金融资产质押（抵质押类贷款）和e链快贷（供应链融资）等多种类型的线上融资产品，小微企业能够在线发起贷款申请、查询审批情况和贷款金额，及时有效的解决企业的燃眉之急。
　　7. “小微e管”是为解决小微企业交易过程中的资信问题，专门创新研发的开放化、场景化支付保证服务，可广泛应用于物流、贸易、房产、旅游、招投标、教育、中介等多种行业，降低交易风险，提升企业信誉。业务投产之后，场景不断丰富、提炼，现已提供了四种标准场景和一种专属场景，分别是收款核心（如房地产行业购房意向金）、付款核心（如物流行业预付押金货款）、中介核心（如房屋/二手车中介服务）、监管核心（如环保局渣土保证金管理）、旅游质保金管理场景（与全国旅游监管平台对接提供专属场景化服务）。

　　四、特色优势
　　1. 全程服务、一点接入：统一的服务入口，提供便捷开户、账户管理、结算服务、财务管理、网络融资、投资理财、小微e管等一站式综合金融服务。
　　2. 便捷易用、提高效率：通过工商银行手机银行APP进入，即可轻松享受到的专业、便利、完整的银行服务，流程简便、省时省力。
　　3. 开放体系，功能多元。除金融服务外，小微平台还支持在线发放工资、企业缴费、会计记账和电子发票管理及开立等财务管理功能，助力企业提升财务管理效率，降低运营成本。
　　4. 安全交易、高效管理：小微e管通过基于订单的资金存管，实现交易资金的定向支付、封闭运行、记录可查，保证缴存资金透明安全，订单交易高效管理。
　　5. 提升信誉、打造品牌：通过基于交易的保证金缴存，帮助企业提升市场信任度，拓展增量客户，扩大市场占有率；通过手机端的便捷资金交易流程，帮助企业提升自身的客户服务效率和服务品质，为企业打造诚信品牌提供支持。
　　6. 信息储备、深化合作：通过企业在我行小微金融服务平台中的服务记录，帮助企业累积交易信息，提升在我行的信用等级，有效深化结算、融资和理财等领域合作。

　　注：本页面提供信息仅供参考，具体业务以当地网点的公告与规定为准。