信用卡VIP客户服务中心能提供什么样的服务？它和普通营业网点有什么区别？
（2011-03-21）

　　VIP 中心能为我行金卡和白金卡客户提供三类服务：
　　（1）基础类服务包括柜面基础服务、专线和网上银行自助服务；
　　（2）紧急援助类服务包括紧急挂失、紧急取现、紧急补换卡三项服务；
　　（3）增值类服务为您提供当地旅游咨询、购物咨询、优惠商户的指引及预订、当地特色促销活动咨询等信息。