为向您提供高品质的服务，我行于2008年2月1日起正式推出“限时办卡”服务，即从您提交申请表起，在15个自然日内完成个人卡新办卡、已有卡补副卡与卡片升级的受理、审核、审批、制卡与寄出或送至指定领卡网点，但因您填写申请表不规范需要重新填写、提交资料不全需后续补充等自身原因造成的时间延误不计入15个自然日内，遇元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定节假日顺延。
如您在办卡过程中遇到问题，请致电我行24小时服务热线95588咨询或投诉。
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